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Note e richieste particolari

Condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

 

1 - Accettazione delle presenti condizioni generali

1.1. Tutti i rapporti commerciali tra Aster s.r.l. ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con Aster s.r.l. .

1.2. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime impegneranno Aster s.r.l. solo se accettate espressamente con accettazione scritta.

1.3. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e si impegnerà nei confronti di Aster s.r.l..

 

2 - Prezzi

2.1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di Aster s.r.l. sono quelli pubblicati; essi, tuttavia, potranno essere modificati da Aster s.r.l. anche senza preavviso.

2.2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di Aster s.r.l. la quale, in tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all’aumento che essa subisce.

2.3. In caso di aumento del prezzo di più del 5% fra la data di conferma dell’ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente verrà informato e potrà risolvere il contratto, dandone comunicazione per iscritto entro 5 giorni.

2.4. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese, imballo, spese di contrassegno, IVA e tasse escluse; tutte le spese di spedizione, i servizi aggiuntivi sono a carico del Cliente.

 

3 - Intermediari e agenti

3.1. Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare Aster s.r.l.. Le loro offerte sono da intendersi soggette all’approvazione di Aster s.r.l.; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma, o iniziato l’esecuzione ai sensi dell’art. 4.1.

 

4 - Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti

4.1. Il contratto si conclude con la c onferma da parte di Aster s.r.l. dell’ordine emesso dal Cliente oppure con l’inizio dell’esecuzione.

4.2 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto franco, a mezzo trasportatori definiti a cura di Aster s.r.l., e le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente.

4.3 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente (porto assegnato), Aster s.r.l. non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

4.4. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso i magazzini Aster s.r.l., dovrà farlo entro 5 giorni dalla data in cui sarà venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi presso Aster s.r.l.. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non verranno tenuti a disposizione del Cliente.

4.5. Per alcuni prodotti software:

  • Suite Studio Professionale (versione completa, versione utente e versione ore)
  • 4M Intellicad versione Professional, Standard, Classic senza chiavi USB

la consegna avverrà esclusivamente per via telematica (prelievo via FTP, allegato di posta, download diretto da parte del cliente o altro, secondo istruzioni di dettaglio). I costi di tale spedizione, e in particolare tutti i costi relativi alla connessione Internet, sono ad esclusivo carico del Cliente. Il Cliente riceverà a mezzo e-mail la chiave di attivazione e la fatture dei prodotti acquistati. Eventuali mancanze o carenze degli strumenti software o delle reti usate dal cliente non potranno essere imputate a Aster s.r.l., che si riserva di risolvere il contratto di fornitura o di fornire per vie diverse.

La ricezione del software (ed eventuali codici di attivazione necessari) per via telematica costituisce valida consegna.

5 - Termini di consegna e modalità di evasione dell’ordine

5.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.

5.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.

5.3. Aster s.r.l. si riserva il diritto di evadere l’ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.

5.4. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Aster s.r.l. potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente il contratto, conclusosi tramite conferma dell’ordine da parte di Aster s.r.l..

5.5. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto Aster s.r.l. a evadere l’ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore a 15 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove Aster s.r.l. non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole.

 

6 - Garanzia del fabbricante e/o titolare del software

6.1. Le parti riconoscono che Aster s.r.l. agisce come commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da Aster s.r.l. è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del software. Il cliente può verificare tali condizioni sul sito del produttore originale, sia esso italiano o straniero, o all’interno dei prodotti dimostrativi o “try before buy”. Il cliente

dichiara di aver letto e di sottoscrivere senza riserve tali condizioni, anche in lingua originale o in inglese.

6.2. Se - e solo nella misura in cui - ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da

Aster s.r.l., in caso di accertati difetti materiali del prodotto Aster s.r.l. provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi (supporti o file in formato binario). La validità di quest’ultima garanzia è tuttavia strettamente s ubordinata all’esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi.

6.3. I prodotti di cui Aster s.r.l. è fabbricante o titolare originale sono concessi in licenza d’uso commercializzata secondo contratto a parte.

6.4. In nessun caso Aster s.r.l. garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente. Il Cliente ha modo di giudicare le caratteristiche dei prodotti software mediante schede tecniche o, in molti casi, anche mediante installazione gratuita in modalità di valutazione (modalità detta anche “trial”, o ”demo”, o simili) per congrui periodi di tempo prima di proc edere all’acquisto. Modalità e durata della valutazione sono regolati da appositi accordi di licenza illustrati a parte per i diversi prodotti, e contenuti nel software distribuito o in appositi siti.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente tali accordi prima dell’installazione, atto che costituisce accettazione delle clausole di valutazione.

6.5. In nessun caso Aster s.r.l. è tenuta a indennizzare l’utente o terzi per le conseguenze derivanti dall’utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall’utente.

 

7 - Garanzia di ASTER S.R.L.

7.1I reclami inerenti i prodotti consegnati da Aster s.r.l. al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando la copia della bolla o della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo e la ragione per cui il vizio di funzionamento sia addebitabile a Aster s.r.l.. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.

7.2. Salvo previo consenso scritto di Aster s.r.l., e salvo che il vizio non fosse conoscibile se non previa apertura dell’imballaggio, nessun reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali.

7.3. Il Cliente, sia esso Persona Fisica o Giuridica, dichiara di concludere il contratto di acquisto per prodotti riferibili all’attività professionale che esso svolge o intende svolgere in futuro, direttamente o indirettamente. Pertanto il contratto è esplicitamente escluso dall’ambito di applicazione del Decreto Legislativo 22/05/1999 n°185 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, in particolare per quanto concerne il diritto di recesso immotivato.

 

8 - Reclami inerenti alle fatture

8.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Aster s.r.l. devono essere portati a conoscenz a di Aster s.r.l. tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.

8.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.

8.3. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente, sarà dovuto a Aster s.r.l. un risarcimento del danno forfetario pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.

 

9 - Limitazione di responsabilità

9.1. Qualora Aster s.r.l. fosse ritenuta responsabile dell’inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al Cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno.

 

10 - Acconto

10.1. Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente, Aster s.r.l. avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno.

 

11 - Diritti sul softw are

11.1. I diritti sul software commercializzato da Aster s.r.l. rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all’utente esclusivamente una licenza d’uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.

11.2. Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d’uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti.

11.3. Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.

11.4. I Clienti intermediari fra Aster s.r.l. e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al punto 11.1. o un testo avente lo stesso significato.

 

12 - Riserva di proprietà

12.1. In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, Aster s.r.l. potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il Cliente dovrà avvertire Aster s.r.l. , a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti acquistati da Aster s.r.l. e non ancora completamente pagati. I prodotti proprietà di Aster s.r.l. dovranno essere assicurati per coprire danni al prodotto ed eventuali danni a terzi.

 

13 - Condizioni di pagamento

13.1. Tutte le fatture sono pagabili mediante bonifico bancario intestato alla Aster s.r.l. di Pino Torinese e la cifra da pagare si intende come netta e senza alcuno sconto aggiuntivo.

Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura ( o nel documento di accompagnamento ) inviata al Cliente.

 

14 - Mancati pagamenti

14.1. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l’inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Aster s.r.l. verso il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, Aster s.r.l. avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.

14.2. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Aster s.r.l. risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.

14.3. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente ed Aster s.r.l. non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.

14.4. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.

14.5. Salvo il caso previsto dall’art. 5.3., è facoltà di Aster s.r.l. emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.

14.6. Anche qualora il Cliente chieda ad Aster s.r.l. di effettuare prestazioni accessorie alla vendita, quali l’installazione e/o la messa in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature.

14.7. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l’applicazione degli interessi di mora al tasso del prime rate maggiorato di 2 punti, più le spese bancarie, salvo il maggior danno.

 

15 - Solidarietà

15.1. Se il Cliente chiede che la fattura o nota di debito sia emessa a nome di un terzo, sia il Cliente sia il terzo sono solidalmente responsabili del pagamento della fattura e dell’adempimento di qualsiasi impegno risultante dalle condizioni generali e particolari di contratto.

 

16 - Restrizione all’esportazione

16.1. Il Cliente si impegna a rispettare le norme sul controllo all’esportazione promulgate dagli Stati Uniti così come la legislazione dell’Unione Europea e i suoi Stati Membri in materia. In caso di esportazione dei prodotti fuori dell’Unione Europea, il Cliente deve ottenere l’anticipata autorizzazione scritta del fabbricante.

16.2. In caso di mancato rispetto della disposizione di cui al punto 16.1., il Cliente terrà indenne Aster s.r.l. di tutti i danni, costi e spese risultanti.

 

17 - Foro competente e legge applicabile

17.1. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

17.2. Il contratto tra Aster s.r.l. e il Cliente, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano.

 

Il sottoscritto Cliente dichiara di essere a conoscenza ed accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita di ASTER S.R.L. altresì inserite nel ns. sito www.asteringegneria.com

 

 

Timbro e Firma del Rappresentante Legale

 

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Per espressa approvazione ex art. 1341 c.c. e 1342 c.c. delle seguenti clausole: art. 1.1. (forma delle pattuizioni in deroga), art.1.2. (accettazione scritta di condizioni generali del Cliente), art. 2.2. (incremento prezzi), art. 2.3. (obbligo del Cliente di comunicazione scritta di risoluzione contratto), art. 4.2. (merce trasportata a rischio Cliente e forma richiesta per riserve ed eccezioni), art. 4.3. (termine per ritiro prodotti), art. 6.1. (esclusione garanzia sul prodotto), art. 6.4. (limitazione di responsabilità), art. 7.1. (forma dei reclami), art. 8.1. (forma dei reclami su fatture), art. 8.2. (clausola solve et repete), art. 8.3. (clausola penale), art. 9.1. (limitazione di responsabilità), art. 10.1. (acconti), art. 12.1. (restituzione beni in caso di procedura concorsuale), art. 14.1. (decadenza dal beneficio del termine), art. 14.2. (conseguenza dell’inadempimento del Cliente), art. 14.3. (clausola risolutiva espressa), 14.4. (clausola solve et repete), 14.7. (clausola solve et repete), art. 16.1. (restrizione all’esportazione), art. 17.1. (foro competente).

 

 

Timbro e Firma del Rappresentante Legale

 

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Pino Torinese, ________________